Customer case
Data-gedreven vastgoedmanagement met een persoonlijke touch
Hoe kun je traditioneel vastgoedmanagement transformeren naar een data-gedreven aanpak zonder de persoonlijke touch te verliezen?
De Uitdaging: Modernisering van Vastgoedmanagement
DeenKoopmans, een toonaangevende vastgoedspecialist in Noord-Nederland, stond voor een cruciale uitdaging: hoe kun je traditioneel vastgoedmanagement transformeren naar een data-gedreven aanpak zonder de persoonlijke touch te verliezen? Met een groeiende vastgoedportefeuille en de ambitie om de grootste speler in Noord-Nederland te worden, was de behoefte aan een moderne, datagestuurde oplossing evidenter dan ooit.
De Oplossing: Een Data-Centrisch Platform
Samen met Wunderbricks implementeerde DeenKoopmans een innovatief vastgoedmanagement platform dat draait op Salesforce. Deze oplossing werd de technologische ruggengraat van hun nieuwe tak: Housing+.
Het platform verenigt drie cruciale elementen:
1. Centralisatie van Data
- Alle vastgoedinformatie geconsolideerd in één centraal systeem
- Real-time inzicht in kritische KPI's
- Geautomatiseerde data-updates voor continue accuraatheid
2. Data-Gedreven Besluitvorming
- Direct inzicht in portefeuille prestaties
- Verbeterde lead-tracking door gedetailleerde klantinzichten
- Meetbare servicelevels en responstijden
3. Schaalbare Architectuur
- Flexibel platform dat meegroeit met de organisatie
- Naadloze integratie met bestaande systemen
- Toekomstbestendige technologische basis
Meetbare Resultaten
De impact van deze data-gedreven aanpak werd direct zichtbaar:
- Verhoogde efficiëntie door centralisatie van alle vastgoedinformatie
- Verbeterde klanttevredenheid door snellere responstijden
- Dieper inzicht in portefeuille prestaties door real-time KPI monitoring
Eigenaren Portaal
Met alle data gecentraliseerd in het Wunderbricks platform, was de volgende logische stap het ontsluiten van deze waardevolle informatie naar vastgoedeigenaren via een gebruiksvriendelijk portaal.
Dit portaal biedt:
Voor Eigenaren:
- 24/7 toegang tot actuele vastgoedinformatie
- Real-time inzicht in portefeuille prestaties
- Direct overzicht van beheeractiviteiten en onderhoudswerkzaamheden
- Live monitoring van KPI's zoals bezettingsgraad en huurinkomsten
- Transparant inzicht in financiële prestaties en prognoses
Voor DeenKoopmans:
- Efficiëntere communicatie met eigenaren
- Minder tijd kwijt aan rapportages
- Sterkere klantrelaties door verhoogde transparantie
We werken actief samen met eigenaren om het portaal verder te verrijken met nieuwe functionaliteiten die écht waarde toevoegen.
Jorrit Veenstra: "Door onze eigenaren direct inzicht te geven in de prestaties van hun vastgoed, maken we niet alleen ons werk transparanter, maar stellen we hen ook in staat om betere beslissingen te nemen over hun investeringen. Dit is de toekomst van vastgoedbeheer - data-gedreven, transparant en altijd actueel."
Toekomstvisie
DeenKoopmans' transformatie illustreert perfect hoe traditioneel vastgoedmanagement en moderne technologie elkaar kunnen versterken. Het bedrijf verwacht:
- Verdubbeling van het aantal beheerde eenheden tegen eind 2024
- Verdere optimalisatie van data-gedreven processen
- Uitbreiding van automatische analyses en rapportages
- Doorontwikkeling van het eigenarenportaal
Conclusie
Dit klantverhaal demonstreert hoe de vastgoedsector zich ontwikkelt naar een data-gedreven toekomst. Door technologie en traditioneel vastgoedmanagement te combineren, creëerde DeenKoopmans een schaalbaar platform dat klaar is voor toekomstige groei. Het eigenarenportaal vormt hierbij een belangrijke schakel, waarbij transparantie en real-time inzicht de nieuwe standaard worden in modern vastgoedbeheer.
De combinatie van Wunderbricks' technologie en DeenKoopmans' vastgoedexpertise laat zien hoe data-gedreven vastgoedmanagement niet alleen mogelijk is, maar essentieel voor moderne vastgoedondernemingen die willen groeien en excelleren in klantenservice. Deze transformatie bewijst dat met de juiste technologische partner, een snelle transitie naar data-gedreven vastgoedmanagement mogelijk is zonder concessies te doen aan kwaliteit of klantenservice.
Klaar om jouw vastgoedbeheer naar een hoger niveau te tillen?
Neem vandaag nog contact op met Wunderbricks en ontdek hoe wij jullie organisatie kunnen helpen met de overgang naar een datagestuurde toekomst.
Wunderbricks
+31 85 065 3689